城(chéng)市化(huà)的(de)发展,使社区(qū)越来越多,也越来越大,但商圈却相对缺乏。人们要(yào)开车(chē)去(qù)周边的商(shāng)圈才能满足美发的需(xū)求。社区店的也许没(méi)有商业繁华地域(yù)带来的高利润,但社(shè)区理发店靠着比商业圈低(dī)很(hěn)多的房租(zū),以及社区固定的客流量,证(zhèng)明了美发行业在社区的巨大市场空间。
干(gàn)两年开美发店
这里是一(yī)家大型(xíng)社区(qū)里的美发店,店(diàn)面100平(píng)米左右,有(yǒu)9名美(měi)发(fā)师。美发店里一般(bān)都用(yòng)代号代替美发(fā)师的(de)姓名。“17号”就是(shì)这(zhè)9名美发师中的一员。
17号只有17岁(suì),但已经出来打工三(sān)年。问及问什么选择干这一行(háng),他说,为了挣钱。
听(tīng)17号说,他们的(de)底薪(xīn)并不(bú)高,只有一千多,主要来源都靠提成。干得好的(de),一个月有六七千的(de)收入(rù),在一个二线城市(shì)里,这(zhè)算(suàn)是高级白领的收入了。美发店一般(bān)都包住,17号所在这家店(diàn)每月(yuè)还会发四五百的生活费。
17号说(shuō),他准备干个一两年,就回家乡去开一家小(xiǎo)美发店。一两年就可(kě)以做老(lǎo)板,可见(jiàn)美发行业(yè)的利润(rùn)可观。而这家(jiā)开在社区里的美发店,更(gèng)拥有(yǒu)商圈(quān)美(měi)发店所没有的优势(shì)。
其实商业(yè)圈(quān)里开美(měi)发店,能够要上价(jià)去(qù),一般普通理发也要30元以上,而(ér)且(qiě)美(měi)发(fā)店(diàn)扎堆形成了自己(jǐ)的圈子,客流量大,是很理想的(de)选址(zhǐ)。
不过商(shāng)业圈的租金高,店与(yǔ)店之间还(hái)要攀比装修,投入费(fèi)用少(shǎo)说(shuō)要三十(shí)万(wàn)。而(ér)临街(jiē)商铺又缺乏(fá)美发的气氛(fēn)。
商业圈,路(lù)边店的房租高房租成本,使(shǐ)社区店的优势逐渐凸(tū)显出来。
社区美发店的(de)巨大(dà)市场
现在(zài)城市化的发展,使社(shè)区越来越多,也越来(lái)越大,但(dàn)商(shāng)圈少,人们要开车去周边(biān)的商圈才能满(mǎn)足(zú)美发的需求,社区(qū)店的确有很大的商机。
高档社区发展迅速,社区居民(mín)的(de)美发需求也日益明显。
而社区美发店面积不用太大,七八十平米足够了。因为(wéi)不(bú)是临街商(shāng)铺,店租也便宜。这(zhè)家100平米的店铺,月租只要几千元,设(shè)备投入和物料投(tóu)入总共三万元,简单装修花(huā)费一万元,算上雇佣员工(gōng)和其他投(tóu)入,总共(gòng)投入二十万(wàn)元。
这是在二线城市的估计。17号说,要在他(tā)的家乡,这(zhè)会更便(biàn)宜,十万块,就可以完(wán)全搞定了。
因为是社区美(měi)发店,定价不宜过(guò)高(gāo),综(zōng)合(hé)社区(qū)的总(zǒng)体消(xiāo)费(fèi)水(shuǐ)平,利润基(jī)本保持在(zài)20%—30%。虽然利润(rùn)比商圈(quān)低很(hěn)多,但用户需求大(dà),17号说,他(tā)们这家店生意不好的时(shí)候(hòu)一天进账1千多元,生意(yì)好的时(shí)候一(yī)天2、3千元。
记者(zhě)留意到,在这(zhè)家店的二楼是一家美(měi)容院。17号说,这是(shì)同一家(jiā)老板的。通过市(shì)场(chǎng)的延伸细分,可以发现新机会。这家(jiā)美发店(diàn)就是(shì)个很好的(de)例子(zǐ)。
为什(shí)么要抢占社区
在(zài)移动互联(lián)网时代,谈论实体商业似乎不(bú)那么性(xìng)感。然而,我们却惊喜地发(fā)现:在阳光普照之处(chù),社(shè)区已(yǐ)成为各路商业探索者的绿(lǜ)洲。
首先,城市化进(jìn)程(chéng)加速,促使社区的“用(yòng)户量”激增。
根(gēn)据国(guó)家统计局的数据(jù),2012年末(mò),城镇人口占(zhàn)比52.6%,人口总数超过7亿人。即(jí)使这(zhè)样(yàng),我国的城市化水平仍(réng)不高,发达国(guó)家城市化率都高于(yú)95%,中等发达国家城市(shì)化率已经达到85%,中国的城市化还有(yǒu)很大的发(fā)展空间。
在城市化进程中(zhōng),社会生(shēng)态系统、人类的生产(chǎn)模式和生活方式随之发生变化。不(bú)断涌入的人流,造成城中心资源紧(jǐn)张,人群逐渐向(xiàng)新兴社区(qū)聚集。与此同时(shí),原(yuán)有的(de)商业中(zhōng)心难以承载不断增加的人流,逐渐(jiàn)向新兴社区商业中心分流。
在欧美发达(dá)国家,社区商业早已(yǐ)成为居民综合消费(fèi)的载体,约(yuē)占社会商业支出总额的60%。而在中国,目前整体水平不足30%。截至2012年,全国各大城市的社区数以万计,500户(hù)以上(shàng)的(de)社区具有商业开发价值。500户(hù)以上的社(shè)区全国约有5万个,约(yuē)2500万户,人口7500万;这些人(rén)都(dōu)是中国(guó)的中产阶(jiē)级或(huò)以上的富裕阶层,按照人年均消(xiāo)费(fèi)10000元计算,一(yī)年(nián)消费额为7500亿元人民币。
其次(cì),基于(yú)社(shè)区的服务是“刚需”市(shì)场。
城(chéng)市居民生活方式改变,人们希望在居住地500米范(fàn)围内(nèi)完成基本日常购物消费,就近消(xiāo)费(fèi)成为刚需。
与城市中心商业(yè)圈相(xiàng)比,社区商业在规模大小、商(shāng)品种类、服(fú)务(wù)范(fàn)围上要略逊(xùn)一筹。但它自有优(yōu)势:贴近社区,客户群体固定,有较高的重复购买(mǎi)率和客户忠诚度。现代人工作压力大,生活节奏(zòu)快,不愿为了看一场(chǎng)电影、吃(chī)个饭,驱车半小时忍受拥堵,去市中心消费,社(shè)区商业正好可以满足这部分人的需求。从商业(yè)本身的(de)角度来(lái)说,社区的门面租金(jīn)要(yào)比城市中心商圈的租金便宜,容易(yì)构建“低投入,稳回报”的商业模式。
再(zài)次,基于(yú)社区的特定人群,容易(yì)实现精准营销。
社区的数据是最精准的(de)。新兴社区(qū)是业主用钱包投票的结果(guǒ),住在同(tóng)一社区的人,基本处(chù)于同一社(shè)会地位,同一收入水平,消费能力基本也趋同(tóng)。所以对一(yī)个(gè)社区进行数据(jù)收(shōu)集(jí),容易分析出(chū)当地消(xiāo)费者的(de)个性(xìng)化需求、阶段性的消费总量。基(jī)于此,可以设计出相应的商业模式。
占领社区,就相当(dāng)于占领(lǐng)渠道,与社区顾客进行良(liáng)好互动,容易培育品牌忠诚度,同时发展出外延式营销。