随着中国（guó）国际化（huà）的程度越来越（yuè）深，外（wài）国（guó）人来（lái）华工作、生活和定居（jū）的人（rén）数（shù）也呈直线上升趋势。地（dì）球村正变得越来越现实，越来越接近你我的生活（huó）。当今中国（guó）的（de）大中城市中，都生活着数（shù）量庞大的外国（guó）人群体，欧美国家人数（shù）多集中（zhōng）于（yú）上（shàng）海、北京等经济和政（zhèng）治核心地带，而亚洲邻国多集中于青岛、大连（lián）和广州这些城（chéng）市，还有如（rú）成（chéng）都、厦门也是外国人聚集的重要地带，其他大中小城市都有不同程度的外（wài）国（guó）人聚集，这（zhè）些人数不仅呈（chéng）直线上升趋势，他们在（zài）生活和工作中（zhōng）对（duì）于美容美发服务的要（yào）求也越来越多（duō），而（ér）这正蕴含着（zhe）巨大的商机。

　　在（zài）外国人中，欧美人多喜各居所处，不爱聚居，而亚（yà）洲国家的外（wài）国人则多爱聚（jù）居，这（zhè）一点以韩国为甚。因（yīn）此，针对不同（tóng）国家（jiā）人们的特点有（yǒu）针（zhēn）对性（xìng）地思考和制定对策（cè），显得非常必要和重要。面对数量不（bú）断上升的外国消费者（zhě）群（qún）体，国外的美（měi）容（róng）美发业应（yīng）当积（jī）极应对，修好内功，为争（zhēng）夺这块相（xiàng）当巨大的市（shì）场（chǎng）做好足够（gòu）准备。华人美甲师成纽（niǔ）约（yuē）美甲行业的大军（jun1）

　　国内美容（róng）美发商应当首先（xiān）了解和熟（shú）悉外国人的消费（fèi）特点，特别是消费心理。外（wài）国人对消费服（fú）务水平要求高，这点是由外国美（měi）容美发界成熟的行业（yè）服务水平培（péi）养出来（lái）的，因（yīn）此，国内业（yè）界的（de）从业者若想夺取（qǔ）这块（kuài）市场蛋糕，一定要（yào）从根本上提高（gāo）服务意识和服务水平。只有从根（gēn）本上使自（zì）身（shēn）水平有足够的提高才能有实力参与竞争。

　　在拥有一流的服务意识和水（shuǐ）平之后（hòu），从业者应当开（kāi）始对市场进（jìn）行有针（zhēn）对性的挖掘（jué），针对自身所处地带，了（le）解（jiě）外国人聚集情况，针对（duì）不同国家消费者的心理特点（diǎn），进行有针对性的（de）宣传和促销。如针（zhēn）对（duì）欧美国家人们不喜聚居的特点，可以开（kāi）发单（dān）个服务项目，提供VIP等尊贵服务。针对亚洲国家人们喜爱（ài）聚居并且多惜（xī）金的特点，可以开通（tōng）专门接运客渠（qú）道（dào），提供便（biàn）利服务等等。同（tóng）时店内最好（hǎo）有能用相关外语进（jìn）行服务的（de）店员（yuán），数（shù）量不需（xū）多（duō），一两（liǎng）位即可，尽可能节约运作成本。

　　附：美发界英文

　　早（zǎo）安Good morning

　　午（wǔ）安Good afternoon

　　晚安Good evening

　　请坐Sit down ,Please(Take a seat,Please)

　　欢（huān）迎光临（lín） Welcome!

　　我可（kě）以为您服务吗（ma）Hello,May I help you ?

　　您想喝茶或（huò）咖啡?Tea or coffee 茶， 谢谢Yes,Tea please

　　谢谢Thanks you very much.

　　您（nín）想（xiǎng）看点杂志报纸或发型书?Would you like a magazine ,newspaper or hairstyle books ?

　　麻烦给我报纸Yes newspaper please ?.

　　您要洗头吗（ma）?Would you like a shampoo ?

　　您要整发做花吗（ma）?Would you like a hairset ?

　　您要护发吗? Would you like a conditioner ?

　　您要剪发（fā）吗?Would you like a haircut ?

　　您要吹风吗（ma）?Would you like a blowdry ?

　　您要烫（tàng）发吗?Would you like a perm ?

　　您要修指甲吗（ma）?Would you like a manicure ?

　　您要（yào）修脚指（zhǐ）甲（jiǎ）吗?Would you like a pedicure ?

　　您要染发吗?Would you like a hair colored ?

　　我（wǒ）要洗头(护发,吹风...)I'd need a shampoo.

　　(conditioner,blowdry,haircut,perm,medicure

　　我要（yào）染发（fā）.I'd need my hair colored.

　　您（nín）比较喜欢什么（me）发（fā）型?What hairstyle would you prefer?

　　我（wǒ）喜（xǐ）欢（huān）短（duǎn）发(中长（zhǎng）发,长发) I prefer a short(medium,long)hairstyle.

　　我向您推荐这款的新发型May l recommend this new hairstyle for you ?

　　很好 ,好主（zhǔ）意 That's a good idea.

　　您使用何种（zhǒng）洗发精? What brand of shampoo do you use?

　　我们您使用framesi洗发（fā）精We recommend framesi Shampoo

　　我（wǒ）现在为（wéi）您按摩肩膀（bǎng） I'm going to massage your shoulder now.

　　请（qǐng）放松Please try to relax

　　我（wǒ）们现在去冲水（shuǐ）吧! Let's go to rinse your hair now

　　请跟我来.Please follow me.

　　是的 很（hěn）好.Yes it's all right.

　　水温（wēn）可以吗?Is the water O.K

　　不,太热(冷)了（le）No, it's too hot(cold)

　　您有您（nín）的美发师吗（ma）?Do you have your own stylist? 没有No.

　　我可（kě）以（yǐ）（为你）推荐一位我们（men）最好的美发师吗?May l recommend one of our best stylists?

　　请稍等（děng）.Wait for a moment please

　　我们待会儿就（jiù）来We will be with you in a moment

　　嗨!小姐(先生（shēng）)Hello! Madame(Sir)

　　抱歉让您久等了Sorry,to keep you waiting

　　我的名（míng）字是杰克(妮（nī）娜)My name is Jack(Nina)

　　我是3号设计师 I am No 3 designer

　　很高（gāo）兴为你服（fú）务 I'm glad to be at your service

　　洗（xǐ）发(护发..)要多少钱How much do you charge for a shampoo?(conditioner,haircut,perm)

　　洗（xǐ）发200元It's two hundred NT dollars(NT$200) for a shampoo

　　剪（jiǎn）发400元（yuán）It's four hundred NT dollars (NT $400) for a haircut

　　烫发2500元（yuán） It's two thousand five hundred NT dollars (NT $2,500) for a perm

　　我建（jiàn）议您这种发型 I would recommend this hairstyle for you

　　这种发型（xíng）很（hěn）适（shì）合您的（de）脸（liǎn）型 It seems to fit your face very well

　　新的发型您（nín）觉（jiào）得如何? What do you think of your new hairstyle?

　　您要不要看看镜（jìng）子Would you like to use a mirror? Would you like a mirror?

　　您今天（tiān）看起来很漂亮You look very nice today

　　您的消费额（é）是（shì）600元That will be six hundred NT dollars(NT $600) , please

　　零钱不用找Keep the change

　　这（zhè）是小费This is a tip

　　欢迎再次光临我店Thank you for coming to our salon

　　欢迎再（zài）来We hope to see you again.

　　Please come again

　　再见Goodbye !

　　只有在有针对性地市场（chǎng）提前开发和自身服务水平提升的努力下，才能（néng）在业界竞争激烈（liè）化之前（qián）有效地占领这块市场，从而开发出自身赢利的另一重（chóng）要渠道。