一位姓姚（yáo）的女（nǚ）士在当（dāng）地开了家（jiā）专业SPA美（měi）容院（yuàn），运作（zuò）了四（sì）个月，投进去了五十多万，愈（yù）到后（hòu）来心（xīn）里愈慌，为什么呢？因为没有（yǒu）足够的客（kè）源（yuán）来支（zhī）撑，各项费用开支却在不断（duàn）积累，而周围类（lèi）似（sì）的美（měi）容院有好几家（jiā），想到这，晚（wǎn）上睡（shuì）觉都不踏实。于是（shì）慕名找（zhǎo）到我们，想寻求改变（biàn）的对策和方法。想想看，自己辛辛苦苦创业，在许多事情都没有搞明白的情况下就匆匆忙忙上阵，想利利落落的赚（zuàn）钱、痛痛快快的发展（zhǎn），哪有那么（me）容易的事啊（ā）。姚（yáo）女士之所以搞到今天（tiān）较（jiào）为“狼狈境地”，关键（jiàn）还在于她（tā）自（zì）己（jǐ），说（shuō）白了（le），现在（zài）的传统生意并不（bú）好做，尤（yóu）其是（shì）门槛不高的，只要到（dào）大街上走一圈，倒（dǎo）闭的比比皆是，“不是（shì）我不明白，而是这世界变（biàn）化快”。

　　改革开放都三十年了，如果没有新的（de）东西（xī），还是按照传统手法创业，不要（yào）说是举步维艰，而是（shì）死得很快，姚女士美容院经（jīng）营的窘况，关键（jiàn）其实是对这六个字没有深入透彻（chè）的了解，即使了解了，但（dàn）至少说没有用心去真（zhēn）正理（lǐ）解（jiě）。这个字看起来很简单，无非就是卖点、模（mó）式（shì）和服务。但要真正的实践（jiàn）好，是不容易的（de），因为它是一个系（xì）统性工程（chéng），通过电（diàn）话交（jiāo）流发现姚女士的美容院恰恰在这方面（miàn）犯了（le）错误，不是吗？卖点不准（zhǔn）、模式不清、服务（wù）不透等等，在此（cǐ）之外，她在产品选（xuǎn）择（zé）上也有（yǒu）问题，说实（shí）在的（de），在这个时（shí）代这个社会缺（quē）什么都行，但最不缺的就（jiù）是产（chǎn）品，这看起来有些戏说（shuō）的成分，其实质也差不了多少。姚女士呢，同样追随（suí）别人，在厂家的几次三番洗脑下自身也搞不清楚就进了一大堆所谓高科技纯天（tiān）然产（chǎn）品，为什么呢？

　　因为包（bāo）装精（jīng）美，试用了一下效果不错，而且关键是优惠折扣很多，同（tóng）时还配送大量（liàng）的赠品和（hé）试用装（zhuāng）等。你说（shuō），这怎么不让人心动呢？事实上，许多厂家（jiā）往（wǎng）往会（huì）通过温情脉脉（mò）的面纱用（yòng）笑里藏刀似的狡黠，实则把（bǎ）众多美容（róng）院变成了自己的仓库，产（chǎn）品看似流动了，不过最终归宿不是（shì）消费者而是美容院（yuàn）。美容（róng）院如何挑选（xuǎn）产品？

　　为此，我们特别提醒，选（xuǎn）择产品的（de）标志除了功（gōng）效，关（guān）键是有没有独（dú）到的概念和个性（xìng）化的（de）营销手段，在价格优惠以外，有没有更多（duō）可（kě）挖掘的价（jià）值（zhí）元素（sù）和文化内涵，如（rú）果没有（yǒu），那就要慎重了（le），否则再多（duō）的钱都是打了水漂。

　　美容院，温柔的杀手？

　　现在满大街的美容院（yuàn），表面（miàn）看起来光鲜亮丽，挂着形象店、旗舰店、概念（niàn）店、社区店的招牌，但（dàn）实质上方（fāng）法单调、招（zhāo）数（shù）陈旧，常常演绎着一幕幕（mù）死死生生的悲（bēi）喜剧。如今，面临市场的高度竞（jìng）争，自己千辛（xīn）万（wàn）苦创办（bàn）的美容院，如何才能站稳脚跟（gēn），体现自身（shēn）的价值，在“你有我有全都有”的同质化（huà）模（mó）式中脱颖（yǐng）而（ér）出，这正是许（xǔ）多老板（bǎn）需（xū）要迫切解（jiě）决的问题。

　　其实，在过剩经济时代，许多美容院在市场上（shàng）遭遇挫折、履战（zhàn）履败，以至于杳无踪影、悄（qiāo）无声息，原因当然各种各样（yàng），但（dàn）美容院自身没有表达（dá）出具体的利益与值得光（guāng）顾的理（lǐ）由即定位上存在问题，也是不容忽视的重要环节。

　　如果一家美容院，光（guāng）有技术和设（shè）备优势，面临众多如（rú）狼（láng）似虎的对手，缺乏准确的定位，其核心利（lì）益就不能（néng）传达到目标消费（fèi）者，也就很难对市场产生连锁刺激作用，由此（cǐ）在市场上被动挨打也就不难理解了。君不见，在当今狂热的（de）“携美挖金”的热潮（cháo）之下，一家家美容院，生活馆、养颜坊、休（xiū）闲中（zhōng）心等如雨后春笋般遍布大江（jiāng）南北。于是乎（hū），“美容经济”成为（wéi）了地产（chǎn）经济（jì）后（hòu）的又（yòu）一热门话题（tí），同时也成为了中国继房（fáng）地产、汽车、旅游和电子通讯之后（hòu）的第（dì）5大消费热点。

　　美容业与日化、保（bǎo）健品等其（qí）它相关行业的不（bú）同之（zhī）处在于，美容行业并不特别（bié）注重产（chǎn）品的知名度，几乎（hū）没（méi）有大众媒体（tǐ）的广（guǎng）告（gào）投放，它的基本运作模式是：厂家制（zhì）造产品（pǐn），通过省（shěng）市级（jí）代理商及（jí）推（tuī）广加盟的（de）方式分（fèn）销到各个美容院，再由美（měi）容（róng）院（yuàn）的美容师以向顾客销售（shòu）产（chǎn）品或提供护理项目的方式开推广（guǎng）产品。

　　纵（zòng）观中国（guó）美（měi）容行业风风雨（yǔ）雨二十几载，美（měi）容院由最初的发廊型一直发展到（dào）现今的专业型、休闲型，消费者也由（yóu）最（zuì）初的观望、尝试（shì），到今日（rì）的追（zhuī）捧、质疑，难（nán）怪会有众多（duō）的生产企业发出“成也美（měi）容院，恨也美容院”之（zhī）感，也难怪会有众多的爱美人士发（fā）出“爱也美容，恨也美容（róng）”之叹。

　　据（jù）相关（guān）媒体报道，我国的（de）美容业（yè）在20世纪80年代末开始萌芽（yá），经过二十多年的培育与（yǔ）发展（zhǎn），市场容量（liàng）已经达到1600多亿人民（mín）币，未来还将以每（měi）年20%的速度（dù）增长。如此巨大的市场空间，引得无数的投资者纷纷（fēn）进入美容（róng）行业，以（yǐ）期挖掘到属（shǔ）于自（zì）己的那（nà）一桶金（jīn）。

　　诚然，作为（wéi）企业而言，美容院是企业展示（shì）产品（pǐn）、展示美的窗口；作为消费（fèi）者，美容院（yuàn）是消费者创造美、延续美的场所；而作为美（měi）容（róng）院，则是集生产企业、消费者宠爱于一身的“骄客”。事实上，把美容院比做是一把“三刃剑”，似乎并不（bú）为过，如果这把剑舞动得好，企业品牌的生（shēng）命力得以（yǐ）加强巩固，消费者可以得到其（qí）所希翼的“美”，美容院则（zé）是可以发展与利益相（xiàng）得益彰（zhāng），这是一个三（sān）赢的大好（hǎo）局面；相反，如果这把三刃剑舞得（dé）不（bú）好，那（nà）么结（jié）局往往只有一个：伤了企业，坑了消费者（zhě），加速美容院的灭亡（wáng）。

　　然而遗憾的是（shì），放眼整个美容（róng）业，能够（gòu）意识（shí）到这一点的（de）美容院业（yè）主们（men）似乎并（bìng）不多，他（tā）们（men）多的是（shì）只一味追求（qiú）眼前的经济效应，急（jí）功近利（lì），甚至不惜（xī）牺牲生产企业和（hé）消费者的（de）利益。美容院（yuàn）的暴利黑幕、诚（chéng）信危（wēi）机频频发生，严重影响（xiǎng）了美容（róng）院的形象，制约（yuē）了美容业的发展，无怪乎，众（zhòng）多（duō）的业内（nèi）人士一致批判美容院为美容业内（nèi）“温柔的杀手”。