一、依靠组合做赢利——养生馆的赢利模式设计要设计成金字（zì）塔赢利模式

　　中医养生保健（jiàn）服务技术标准缺失、行规混（hún）乱、多头监管而力度均不到位等问题，导致巨（jù）大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙（lóng）混杂（zá），质（zhì）量水平参差（chà）不齐，技（jì）术（shù）与把戏（xì）一色（sè），高人（rén）共骗子齐（qí）飞。

　　这样造成的（de）一个直（zhí）接后果是（shì）：即使（shǐ）养生（shēng）服务做的很到位（这意味着（zhe）经营成本不低）的养生馆，同样无法收到高价，或报出高价格（gé）后反而无法与（yǔ）打（dǎ）价格战（zhàn）的低端养生馆竞争。

　　那应该如何应对呢？正确的（de）做（zuò）法是组合不同（tóng）的产品，区（qū）分不同的（de）顾客，设（shè）计成（chéng）金字（zì）塔（tǎ）赢利模式。

　　也就是说，在赢利模（mó）式设（shè）计时，要组合不同的产（chǎn）品和服务（wù），主要分为两部分：一部分是没有（yǒu）特色和差异化（huà）的产品或服务，它们作为利润（rùn）的金字塔底部分，这些产品或服（fú）务（wù）大多是微利或不赢利的；另一（yī）部分则是（shì）非常有特（tè）色和（hé）竞争力的产（chǎn）品或服（fú）务，这（zhè）部分（fèn）产品或服务（wù），客（kè）户对它们的认知（zhī）利益应该要非常（cháng）高才可（kě）以，它（tā）们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就自然不愁了。

　　另一方面，过去中医治病讲究“穷人治病，富人（rén）掏钱”，颇有点“劫富济贫”的味道。过（guò）去的历史证明（míng），这（zhè）个赢（yíng）利模式是行得通的（de），史玉柱的《征途（tú）》游戏，同样是这个赢利逻辑，即：赚有钱人的钱，有钱人和穷人（rén）获得同样的快（kuài）乐，理应（yīng）支付更多。但穷人的时间没那么值钱，几乎所有（yǒu）国家的遗产（chǎn）税也是这样，遗产越多，交的税越重。所以，把（bǎ）这个（gè）模式应用到中医养生馆的经营同样有效。有钱人和穷（qióng）人同样（yàng）恢复健康，有钱人理（lǐ）应（yīng）支付更多（duō）。对于有钱的（de）人，设计的调理方案应该（gāi）包含的（de）是价格昂贵的，对养生馆（guǎn）来说也是利润（rùn）丰（fēng）厚（hòu）的（de）。养（yǎng）生馆赚钱就靠金字（zì）塔顶（dǐng）的有钱的（de）这批客户（hù），对于金字塔底的“穷人（rén）”客户（hù），能（néng）够保本不赔就（jiù）可以。

　　总的说（shuō）来，“金字塔”赢（yíng）利（lì）模式（shì），就（jiù）是既要有“暴利”的产品又（yòu）要有微利（lì）的产（chǎn）品，既要有高端客户，又兼顾低端客户（hù），组合起来，分别（bié）对待，则养生馆（guǎn）赢利不难矣。

　　二、跳出单店做连锁——连锁经营（yíng）是养（yǎng）生馆品牌赢利的必由之（zhī）路（lù）

　　如前面分析，因（yīn）市场（chǎng）鱼（yú）龙混杂，劣币（bì）驱逐（zhú）良（liáng）币，导（dǎo）致客户的认知利益（yì）低，因而（ér）即使养生服务做的很到位（这意味着经营成本不低）的养（yǎng）生馆，同样无法收到高价，或报出高价格后反而无法（fǎ）与打价格战的（de）低端（duān）养生（shēng）馆竞争。由于很难短期内做到（dào）顾客认知度的提升，以及无法有效降低企业（yè）的运营（yíng）成本，所（suǒ）以一条可行的路子就是（shì）：不以单店的营业业绩为成功的标（biāo）准，事（shì）实（shí）上目前行业里业绩相对（duì）较好的企业都是因为加盟连锁做的（de）不错（cuò），其赢（yíng）利逻辑是范围经济和规（guī）模经济。

　　三、跳出商业（yè）做商业（yè）——公益战略和公益营销模式的有效运用

　　健康行业既属于商业，又属（shǔ）于公共（gòng）事（shì）业（yè），因此（cǐ）无（wú）法（fǎ）像其他纯粹商业一样运作，需要（yào）照顾社会公共利益（yì），需（xū）要兼顾社（shè）会效益。

　　这（zhè）种（zhǒng）公共事业特性，要求在面对客户时可能无法像其他行业一样一味暴利（lì），否（fǒu）则会遭（zāo）到媒体、社会和政府的声讨，甚至（zhì）会（huì）遭（zāo）到中医专家的指责。

　　张（zhāng）悟本推出（chū）2000元的挂号费，饱受质（zhì）疑，虽说张（zhāng）悟本有造假学历之错，但从另一面反应出大家对中医高额挂（guà）号费（fèi）的不（bú）认同，其（qí）实与西医巨额的检查费而（ér）言是微不足道的。中国（guó）中（zhōng）医（yī）研（yán）究院基础所门诊部曾（céng）经推出千元（yuán）挂号费，也曾在社会上引起了不小争议。这些都是很好的证据。

　　所（suǒ）以，既然健康医（yī）疗（liáo）行（háng）业不（bú）完全是商业，所以不能把养生（shēng）完全当（dāng）做商业来做。

　　另外（wài），老百姓的看病贵和看病难，已经是（shì）目前中国的“社会问题”了，而中医（yī）养生因其（qí）治未病和简便验廉的特点，在（zài）解决这（zhè）个社会问题方面具有特别的优（yōu）势，这就决定了（le）做中医养生服务的企业（yè）会自发产生“公（gōng）共效应”。即除了能给企业自身（shēn）带（dài）来效益外，还（hái）能（néng）给社（shè）会（huì）创造效益。既（jì）然能给社会（huì）创造公共（gòng）效应（yīng），那么借助社会力量（liàng）来平衡企业的（de）前期投入，让企业（yè）渡过艰难的起（qǐ）步（bù）阶（jiē）段（duàn）就很（hěn）有必要。

　　具体的做法（fǎ）有：借助政府的相关政策、基金会（huì）的捐助政（zhèng）策、行业协会、新闻媒体（tǐ）等社会力量（liàng），具体应（yīng）用根据具体情况来确定。

　　四、不为招商而（ér）招商——构建系统能（néng）力，帮（bāng）助（zhù）合作者持续成功是王道

　　中医养生行业不像西医，有完整、完善的价值链（liàn），因此在发展招商（shāng）时往往很难保（bǎo）证加盟者像自（zì）己一样成功。

　　很多养生馆经营者以为只（zhī）有注入自己的产品和技术，就会很容易（yì），事实证明是极其错误的。养生技术人才跟不上（shàng）、产品研发（fā）无法及时（shí）有效升级、市场无法持（chí）续培育、管理人才无法跟上经营规模的（de）扩大等都是他们失败（bài）的原（yuán）因。

　　所以，只（zhī）有围绕企（qǐ）业构建（jiàn）系统能力（lì），把合作者当成企（qǐ）业的利益共（gòng）同体以及可持续发展的合作伙伴，真正帮助（zhù）加盟商持（chí）续（xù）经营（yíng）成功才是王道（dào），具体来说需（xū）要注重四（sì）个方面：

　　注重专业技术人才和经（jīng）营管（guǎn）理人（rén）才的（de）培训与输（shū）出，方可（kě）确保合作（zuò）加盟者（zhě）的成功。

　　注（zhù）重产品研发（fā）的投入（rù），方可确保加盟者后续的可持续发（fā）展，确保加盟者持续与你的企业（yè）一起发展（zhǎn）。

　　注重市场需求的持续教育与引导，扩大行业的容量，才能确保加盟者（zhě）持续成功。

　　注重产业（yè）资源（yuán）的横向（xiàng）联（lián）合与纵（zòng）向整合，优化产（chǎn）业生态链，有利于扩大（dà）本产业的地位。因此好的养生产业经营者要注意站在行（háng）业整体发展的眼（yǎn）光积极整合资（zī）源，完善产（chǎn）业（yè）链的建构。