英国《每日邮报》的（de）一则报道再次让欧莱雅（yǎ）和对苯二胺（PPD）成为舆（yú）论（lùn）关（guān）注的焦点（diǎn）。来自（zì）英国的报道称，欧莱雅染发剂（jì）及（jí）其所（suǒ）含的（de）对苯二胺可能是致（zhì）使英国38岁的朱莉？麦（mài）凯布（bù）昏迷的元凶。

　　该事件让媒体（tǐ）对欧莱（lái）雅染发产品的（de）安全隐忧（yōu）追溯至七年前。2004年（nián），英国《独（dú）立报》就（jiù）称，欧莱雅（yǎ）的一款染发（fā）产品（pǐn）Movida被指导致一名（míng）妇（fù）人死亡和（hé）10多人皮肤严重灼伤。2006年5月和（hé）2007年3月，分别有三名英国居民在使用了（le）欧莱雅染（rǎn）发剂后发生头部肿（zhǒng）胀情况。严重的一位女生甚至出现呼吸困（kùn）难（nán）和视力受阻。但7年来，欧莱雅方面（miàn）坚称，欧莱雅的产品是绝对（duì）安（ān）全的，过敏例子非常少见。

　　尽管（guǎn）媒（méi）体报道（dào）热火朝天，但欧莱雅（yǎ）的消费市场似乎（hū）并未产（chǎn）生过大（dà）影响。

　　欧莱雅染（rǎn）发剂事件（jiàn）

　　消费者：欧莱雅依旧为首选

　　中国的染发剂市场（chǎng）鱼龙混杂。消（xiāo）费者有一个普遍（biàn）的观念：染发产品质量太差会对身体健（jiàn）康造成负面影响。爱美（měi）之心人皆有知，在担（dān）心（xīn）安全的前提下，选择一个信得（dé）过的品牌产品是大部分人的消费（fèi）准则。如此，欧莱雅、露华浓（nóng）等国际（jì）品牌就较（jiào）受消费者（zhě）的欢迎。

　　近日，欧莱雅事（shì）件被频繁报道后，对消费者的消（xiāo）费（fèi）行为又产生了什么影响呢？

　　染（rǎn）发剂市场（chǎng）有两大（dà）部分，一种是DIY开架通（tōng）路产品，另一种（zhǒng）是（shì）专业沙龙通路产品。

　　笔者（zhě）在各大超市（shì）发现，摆满品牌（pái）染发产品的货架前略显冷清。但（dàn）这并不全是欧莱雅的负（fù）面（miàn）报道产生的直（zhí）接（jiē）影响。据超市（shì）工作人员介（jiè）绍，本（běn）来购（gòu）买染（rǎn）发（fā）剂（jì）的消（xiāo）费者就并不集中，欧莱（lái）雅事件（jiàn）是（shì）否影响（xiǎng）了家用（yòng）染发剂产（chǎn）品的销售还（hái）得看最终的统（tǒng）计报告。

　　但在专业美发店（diàn），欧莱雅却依（yī）旧是（shì）消费者的首（shǒu）选品牌。

　　笔者走访十多个美发（fā）店，询问（wèn）其染（rǎn）发的高端产品，店员均推荐欧莱雅（yǎ）。

　　在一家美发店，恰巧碰到（dào）前来染发（fā）的顾小姐（jiě）。顾小（xiǎo）姐选（xuǎn）择了（le）欧莱雅的高端品牌iNOA。

　　顾（gù）小姐说：“知道最近媒（méi）体（tǐ）对（duì）欧莱雅染发产（chǎn）品（pǐn）的报道。但是相信那（nà）是个（gè）偶然。”顾（gù）小姐了解并相信对苯二（èr）胺的危害，但是相（xiàng）比较各类染发（fā）产品而言，她还是（shì）宁（níng）可选择欧莱雅。

　　顾小姐说：“有公众（zhòng）和（hé）传媒的监督，欧莱雅作为一个（gè）大品牌更注重市场形象，应该（gāi）比其余的杂牌子的染发产品（pǐn）更来得可信些。”

　　美丽：两害（hài）相权取其轻

　　有（yǒu）资深美发（fā）师告诉笔者：“我相信欧莱雅在英国发生的染（rǎn）发剂过敏事件应该是偶然（rán）事件。任何染（rǎn）发、烫发（fā）产（chǎn）品都有危害，这是专业（yè）美发师和消费（fèi）者所（suǒ）共认的。但是在所有（yǒu）染发产品中，欧莱（lái）雅还是属于效果较好、危害较小的（de）品牌产品。”

　　笔者询（xún）问在其美发过程（chéng）中，有没有遇（yù）到消费（fèi）者过（guò）敏情况时，这位美发师说：“当然遇（yù）到过（guò），但并不多见。有的顾客用上染发产品，皮肤接着起红疙瘩，需要迅速洗掉，吃片过敏药，一般就没什（shí）么事情了。”当笔者继（jì）续询问是否（fǒu）是欧莱雅产品过敏时，这（zhè）位美发师说记不清牌子了，因为（wéi）美发店的（de）染发剂品牌比（bǐ）较多。

　　在（zài）染发产品的销售（shòu）市场（chǎng），消费（fèi）者既然选择了染发，就已（yǐ）经（jīng）接受了可能会（huì）对身（shēn）体（tǐ）造成的（de）伤害。但是伤害有（yǒu）大（dà）有小（xiǎo），消（xiāo）费（fèi）者更愿意相信（xìn）知名品牌的安全性。

　　而很（hěn）多染发（fā）品（pǐn）牌也在（zài）寻求改进染发产品的安（ān）全性。巴黎欧莱雅在推（tuī）荐其高端染发产品iNOA时，宣称（chēng）它结（jié）束了传统含氨（ān）染发技术对于美发（fā）行业（yè）近百年之（zhī）久的统治，消除（chú）刺鼻（bí）气味，成为（wéi）无氨染发产品。

　　但在其产品说明中，依（yī）旧标明：含有（yǒu）对（duì）苯二胺（àn）等物（wù）质，可能产生过敏反（fǎn）应（yīng）。

　　有专家指出：染发剂不含对苯（běn）二胺、铅等（děng）有害（hài）物质是（shì）很难上（shàng）色（sè）的，只有将对苯二胺和蛋白质结合后，才能起到着色（sè）的理想（xiǎng）效（xiào）果，如果采用其他（tā）物（wù）质着色，效果可能会很差。

　　对苯二胺类（lèi）：无（wú）关（guān）品牌的过（guò）敏源

　　美国（guó）曾（céng）经在加利福（fú）尼亚（yà）州对500多（duō）名经常接触（chù）染发剂（jì）的美（měi）发师（shī）进（jìn）行调查后发现（xiàn），美发师因肿瘤死亡的几率是（shì）常人的6倍。其中（zhōng）染发剂成（chéng）分（fèn）中的对苯二胺类争议最（zuì）大。对苯二胺类是主要过敏（mǐn）源，许（xǔ）多消（xiāo）费者（zhě）使用后会有红肿（zhǒng）、发痒、湿（shī）疹（zhěn）过敏反应。它也可能（néng）破坏人体内（nèi）的血球（qiú）、阻碍代谢，发生贫血、乳癌、膀胱癌等疾（jí）病。

　　目前市面上的大（dà）多（duō）数染发产品都（dōu）含有对苯（běn）二胺类成分。

　　2009年，露华浓、雪完美（měi）等5个品牌染（rǎn）发剂（jì）都曾（céng）因（yīn）含有致癌（ái）的“毒物”而上过黑名单。染膏的分（fèn）类（lèi）、染发时要注意（yì）的事项（xiàng）。