重庆美容(róng)美发行业预付(fù)费消费卡合同将出台
据了解,目前,重庆市有约八成的美容美发(fā)院都是以(yǐ)预付款方式经营。其(qí)中,主(zhǔ)要(yào)的(de)经营方式为,以优惠为名,推(tuī)出(chū)次卡、年卡(kǎ)、优惠卡、金卡、信誉卡甚至终身卡等(děng)。
但(dàn)由于大多数消费者在购买预付费(fèi)消(xiāo)费卡时,没(méi)有与商家进(jìn)行事先约(yuē)定或约(yuē)定过于简单,且(qiě)权利义务不(bú)均衡,在发生消费纠纷时(shí),往往处于相对(duì)弱势,不(bú)利于纠纷解决。
今后(hòu),市民到美容院预付费办理会(huì)员卡后,不必再担心商家“蒸发”或合同存在“霸王(wáng)条款”等情况。昨日,来(lái)自渝(yú)中区工商分局的消息称,针对预付款消费(fèi)监管(guǎn)缺乏规(guī)定,美容、健身行(háng)业消费投诉升温的情况,该分局起草了(le)《重庆市美容美发(fā)行(háng)业预付(fù)费消(xiāo)费(fèi)卡合(hé)同》。
记者从渝中区工商分局了(le)解(jiě)到(dào),目前,重庆市约有80%的美容美发院都是以预付(fù)款方(fāng)式经营,预(yù)付费消(xiāo)费的提供者(zhě)往往给予了消费(fèi)者(zhě)一(yī)定优惠,但关于预付(fù)费消费卡(kǎ)的纠纷却时有发(fā)生。该分局起(qǐ)草(cǎo)的(de)《重庆市美容美发行业预付费消费卡(kǎ)合同》,将在(zài)规范预(yù)付费消费的同时,保护消(xiāo)费者的合法(fǎ)权益,提高美容美发(fā)行业的自律,量化经营(yíng)者与消费(fèi)者履行“付费(fèi)消费服务合同”的(de)权利与义务(wù)、违约责任。
而早在(zài)今年3月15日,上海正式推出(chū)《美发美(měi)容、沐浴行业预付费(fèi)消费卡买卖合同示范文本(2011版)》,相关商家销(xiāo)售预付费卡时,不(bú)得延(yán)期(qī)、不得挂失等条款,商家人去楼(lóu)空等(děng)行为将被遏制:经营者(zhě)关闭、转让、合并、搬迁门店的,应做好消费卡善(shàn)后处理工作;消费卡(kǎ)过期后可以(yǐ)延期;合理(lǐ)设定(dìng)退卡的相关责任;首(shǒu)次明确消费(fèi)卡可以(yǐ)挂失,经(jīng)营者(zhě)应为及(jí)时挂失的消费者补办新卡;商(shāng)家应允许消费卡内(nèi)余(yú)额不足的消费者(zhě)在补足现金的基础上一次性(xìng)享受原折扣;经营者在不少于(yú)半年的期限内,不得擅自提高服务价格等。
上(shàng)一(yī)条:
美容(róng)院办卡容易卡退(tuì)卡难