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    如何(hé)面对面试(shì)中的种种语言(yán)陷阱
    作者:admin 日期:2014-05-24 浏览
    面试官为了(le)不(bú)致于“选错郎(láng)”,也许会在面(miàn)试中设(shè)置种种语言陷阱(jǐng),以探(tàn)测你的智慧(huì)、性(xìng)格(gé)、应变能力和心理(lǐ)承受能力。面试者只有(yǒu)识破这样的(de)语言陷阱,才能小心(xīn)巧妙(miào)地绕(rào)开它,不致于一(yī)头栽进去。

    用“激将法”遮蔽(bì)的语言陷阱。这是(shì)面试官用来淘汰大部分应聘(pìn)者的惯用手法。采用(yòng)这种(zhǒng)手法的面试官,往往在提(tí)问之前(qián)就会用(yòng)怀(huái)疑、尖锐、咄咄(duō)逼人的眼(yǎn)神逼(bī)视对方,先令对方心理防线步步溃退(tuì),然后(hòu)冷不防用一个明显不友(yǒu)好的(de)发(fā)问激怒对方。

    如:“你经历太单纯,而我们需要的是社(shè)会经(jīng)验丰富的人”,“你性格过于内向(xiàng),这恐怕与我们的职业不合(hé)适”,“我们需要名牌(pái)院校的毕业生,你并非毕业于名牌(pái)院校(xiào)”,“你的(de)专业怎么与所申请(qǐng)的职位(wèi)不对(duì)口?”

    面对这种咄咄逼人的(de)发问(wèn),作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被“激(jī)怒(nù)”,如(rú)果你被“激怒”了,那么你就已经(jīng)输(shū)掉了(le)。那么,面对这(zhè)样的发问(wèn),如何接招儿(ér)呢?

    如果对方说:“你经历太(tài)单纯,而我们(men)需(xū)要的是社会经验丰富的人。”

    你可以微笑着回答:“我确(què)信如我有缘加(jiā)盟贵公(gōng)司,我将会(huì)很快成为社会经验丰富(fù)的人,我希望自己有这样(yàng)一段经(jīng)历。”

    如果对方说:“你(nǐ)性格(gé)过于(yú)内(nèi)向,这恐怕与我(wǒ)们的职业不合适。”

    你可以微(wēi)笑着回答:“据(jù)说内向的人往往具有专(zhuān)心致志、锲而不舍的品质(zhì),另外我(wǒ)善于倾听,因(yīn)为我感(gǎn)到(dào)应把发言机会多(duō)多地(dì)留给别人。”

    如果对(duì)方说:“我们(men)需(xū)要(yào)名(míng)牌(pái)院校的毕业生(shēng),你并非毕业于名牌院(yuàn)校(xiào)。”

    你可以幽默地(dì)说:“听说比(bǐ)尔盖茨(cí)也未(wèi)毕业于哈佛大学。”

    如果对方说:“你的专(zhuān)业怎么与所申请(qǐng)的职位(wèi)不对口?”

    你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢(qiǎng)手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超(chāo)过内行,因为他们没有(yǒu)思(sī)维定势,没有(yǒu)条条(tiáo)框框。”

    如果对(duì)方说:“你原单(dān)位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿(ér)?”

    应聘者若结结(jié)巴(bā)巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖(bó)粗,那就掉进了对(duì)方(fāng)所(suǒ)设(shè)的圈套。应聘者碰(pèng)到此种情况,要(yào)头脑冷(lěng)静,明白(bái)对方在“做(zuò)戏”,不(bú)必与他较劲。

    挑战式的语(yǔ)言陷阱。这(zhè)类提问的特点是,从求职者最薄弱的(de)地方入手。

    对于应届毕(bì)业生(shēng),面试官(guān)会设(shè)问:“你的相关工作经(jīng)验比较欠缺,你怎么(me)看?”对于女(nǚ)大学生,面(miàn)试官也许会(huì)设问:“女性(xìng)常常会对自己的能(néng)力缺乏(fá)自信,你怎么看?”

    如果回答:“不见得吧”、“我看(kàn)未必”或“完全不是(shì)这么回事”,那(nà)么也许(xǔ)你已经掉(diào)进陷阱了,因为对方希望听到的(de)是(shì)你对这个(gè)问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。

    对(duì)于(yú)这样(yàng)的问题,你可以用(yòng)“这样的说法(fǎ)未(wèi)必(bì)全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但(dàn)我恐怕(pà)不能完全接(jiē)受”为开场(chǎng)白,然(rán)后婉转地表达(dá)自己的不同意见。

    面试(shì)官(guān)有时还会(huì)哪壶(hú)不开(kāi)偏提(tí)哪壶(hú),提出让求职者尴尬的问题。如(rú):“你(nǐ)的学(xué)习成绩并不很优秀,这(zhè)是怎么回事(shì)?”“从简历看,大学(xué)期(qī)间你没有担任学生干部的经(jīng)历,这会不会影(yǐng)响你的(de)工作(zuò)能力”等等。

    碰到这样的问题(tí),有(yǒu)的(de)求职者常会不由自(zì)主地摆出防御姿态(tài),甚(shèn)至狠狠反(fǎn)击对方。这样做(zuò),只会误(wù)入(rù)过分自信的陷阱,招(zhāo)致(zhì)“狂妄自(zì)大”的评价。而最好的(de)回答(dá)方式应该(gāi)是,既不掩饰回(huí)避,也不要(yào)太直截了当,用明谈缺(quē)点实论优点的方(fāng)式(shì)巧妙地绕过(guò)去。

    比如说,当对方(fāng)提出(chū)你的学习成绩(jì)不(bú)很(hěn)优秀时(shí),你可以坦然(rán)地(dì)承认这(zhè)点,然后以分析原因(yīn)的方式带出(chū)你另(lìng)外的(de)优点。如(rú),在校期间学(xué)习成绩之(zhī)所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到(dào)社团活(huó)动上(shàng)的精(jīng)力太多。虽然我花(huā)在社团的(de)心血也(yě)带给(gěi)我不少的(de)收(shōu)获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一(yī)直(zhí)让我耿耿(gěng)于怀。当(dāng)意识到这一(yī)点后,我一直(zhí)在设法纠正自(zì)己(jǐ)的偏(piān)差。

    在面试中屡战屡胜的Michael就有(yǒu)过一次(cì)这样的(de)面试经历(lì)。Michael的(de)学习成绩并不算顶尖,面试咨询公司时,这便(biàn)成了考(kǎo)官发(fā)起(qǐ)攻击的要害:“你的成绩好像不太出(chū)众哦(ò),你怎(zěn)么证明(míng)自己的学习能力呢?”

    不慌(huāng)不忙:“除了学习,我还有其(qí)他活动。不是只有成绩才能(néng)反映人的学习能力的。其(qí)实我的专业课都相当(dāng)不错,如(rú)果你(nǐ)有疑问,可以(yǐ)当场测(cè)试我的专业知(zhī)识。”Michael巧妙地(dì)绕开了令人(rén)尴尬(gà)的问题,将考官的(de)注意力引导到他最拿手的专业知识上。

    诱导式的(de)语言(yán)陷(xiàn)阱。这类问题的特点是,面试官往往设定一个特定的(de)背景(jǐng)条件(jiàn),诱导(dǎo)对方做出错误的回答,因(yīn)为也许任何一种回答都不(bú)能让对方满意(yì)。这时候,你的回答就需要用模糊(hú)语言来表示。

    如(rú):“依你现在的水(shuǐ)平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”

    如果你的答(dá)案是“YES”,那(nà)么说明你这个人也许脚踏两只船(chuán),“身(shēn)在曹营心(xīn)在汉”。如果你回答“NO”,又会说明(míng)你对自己缺少自信或者(zhě)你的能力有问题。

    对这类问题可以先(xiān)用“不(bú)可一概而(ér)论”作为开头(tóu),然后回答:“或许我能找到比贵公司更(gèng)好(hǎo)的企业(yè),但别的(de)企业或许在(zài)人才培养方面不如贵(guì)公司重视,机会也不如贵公司多;或许(xǔ)我能找到更好的企业,我(wǒ)想,珍(zhēn)惜已有的最为(wéi)重要。”

    这样的回答,其实你是(shì)把一个“模糊”的答案抛(pāo)还给了面试官。

    还有一种诱导式(shì)的语言(yán)陷阱是,对方的提问似(sì)乎是(shì)一道单项选择(zé)题,如果你选了,就会掉(diào)进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事业哪个重(chóng)要?”

    对刚(gāng)毕业的大学生来说(shuō),这三者当然(rán)都很重(chóng)要。可是对(duì)方的提问却在误导你,让你认为“这(zhè)三者是相(xiàng)互矛盾的,只能选其一”。这时候切(qiē)不(bú)可(kě)中了对方的圈套,必须冷静分析,可以首先明确指出这(zhè)个前提条件是不存在的,再解(jiě)释三者对我们的重要(yào)性(xìng)及其统一性。

    你可以这(zhè)样(yàng)组(zǔ)织语言,“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名(míng)受过高等教育的大学生(shēng),追(zhuī)求事业(yè)的成(chéng)功当然(rán)是自(zì)己(jǐ)人生的(de)主旋律。而社会对(duì)我们(men)事业的肯定(dìng)方式(shì),有(yǒu)时表现为金(jīn)钱,有时(shí)表现为名誉,有时二(èr)者均有。因(yīn)此(cǐ),我认为,我们(men)应该在追求(qiú)事业的过程中(zhōng)去(qù)获取金(jīn)钱和(hé)名誉,三(sān)者对我们(men)都很重要(yào)。”

    与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官(guān)早有答案,却(què)故意说出相(xiàng)反答案。若你一味讨好,顺着面试官的错误答案(àn)往上爬,面(miàn)试(shì)的(de)结论一定是:此人无主见,缺(quē)乏创新精神(shén)。自然被列为淘汰之(zhī)列。

    还有(yǒu)一种测试式(shì)的(de)语言陷阱。这类问题的(de)特点是虚构一种情况(kuàng),然后让求职者做出回答(dá)。比如“今天参(cān)加(jiā)面试的有近(jìn)10位候(hòu)选人(rén),如何证(zhèng)明你是最(zuì)优(yōu)秀的?”这类问题往往是考(kǎo)察(chá)求职者随(suí)机(jī)应变的能力。无论你给自(zì)己(jǐ)列(liè)举多少(shǎo)优(yōu)点,别人总有你(nǐ)也许没有(yǒu)的优点,因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开,从侧面回答(dá)这个问题(tí)。

    你可以回答(dá)说(shuō):“对(duì)于这一点,可(kě)能要(yào)因具体情况而论,比如贵公(gōng)司现在所需要的(de)是行政管理方面的(de)人才,虽然前(qián)来应聘的都(dōu)是这方面的对口人才,但(dàn)我深信我(wǒ)在大学期间当学生(shēng)干部和主持社团工(gōng)作的经历已经为我打(dǎ)下了(le)扎(zhā)实的基(jī)础,这也是我自认为比较突出的(de)一点。”这样的回答可以说(shuō)比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。

    有时,面试(shì)官还会提(tí)出这样的问题:“你(nǐ)对琐碎的工作(zuò)是(shì)喜(xǐ)欢还是(shì)讨厌,为什么?”

    这(zhè)是个两难问题,若(ruò)回答喜(xǐ)欢,似乎有悖(bèi)现在知识青年的实际心理;若说(shuō)讨(tǎo)厌(yàn),似乎每份(fèn)工作(zuò)都有琐碎之处。因此,按普遍心理(lǐ),人们(men)是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位(wèi),如家庭钟点(diǎn)工),即考官明(míng)知(zhī)故问,我们可(kě)以推(tuī)测(cè)出其醉翁之意不在酒(jiǔ),而在“工作态度”。

    我们可以这样表(biǎo)述(shù)自(zì)己的态(tài)度(dù),“琐碎的事情在绝(jué)大多数工作岗位上都是不可避免的,如果我(wǒ)的工作中有琐碎事情需要(yào)做(zuò),我会认(rèn)真、耐(nài)心、细致地把它做好。”

    这句话(huà)既委婉地表(biǎo)达了(le)大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作,又(yòu)强调了(le)自己对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细(xì)致。既真实可信,又(yòu)符合对方的用(yòng)人心理。

    在各种语言陷(xiàn)阱中,最难(nán)提防(fáng)、最具危险的,可能(néng)要算“引君入瓮”式的(de)语言陷(xiàn)阱。

    比如,你前去应聘的职(zhí)位是一家公司(sī)的财务(wù)经理,面试官也许会突然问你:“您作为财务经理(lǐ),如果我(总经(jīng)理)要求(qiú)你1年之内逃税100万元,那你会怎么做(zuò)?”如果你当场抓耳(ěr)挠腮地思考逃税计谋,或文思泉(quán)涌立即列出一大堆逃税方(fāng)案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官,正是以此来测(cè)试你的商业判断(duàn)能力和商业道德。要(yào)记住(zhù),遵纪守法是(shì)员(yuán)工行为的最基(jī)本要求。

    比如,你正要(yào)从一家公司跳槽(cáo)去另一家(jiā)公司。面试官问你:“你们的(de)老板是不(bú)是很难相(xiàng)处啊,要不然,你为(wéi)什么(me)跳槽?”也许(xǔ)他的猜测(cè)正是你要跳槽的原因,即使(shǐ)这样,你也切记(jì)不(bú)要被这种同情的语气所(suǒ)迷惑(huò),更不要顺(shùn)着(zhe)杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺(yīng)地控诉你(nǐ)所(suǒ)在的公司,那么(me)你一(yī)定完了,因为这样不(bú)但暴露了你(nǐ)的不(bú)宽容,还暴露了你的狭隘(ài)。

    面试中,面试官也许(xǔ)会设计出各种(zhǒng)各样不同的语言陷阱,但是只要看准了,兵来将挡,水来土掩就是了(le)。

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