美发(fā)店服(fú)务顾客的良好态度
顾客(kè)就是(shì)我们的衣食父(fù)母,以客为荣(róng)。
新资(zī)讯、新技术(shù)就是再生能力。
职员务必清楚:
顾客是(shì)什么?
1、顾客简称(chēng)消费者,俗称是(shì)“钱”。
2、我们尽(jìn)不(bú)能当(dāng)顾(gù)客(kè)是消费者。
在我们脑子里谨(jǐn)记:
A、假如没顾客(kè),你拥有的精湛的技术将无法(fǎ)发挥,那你那么(me)辛劳为什么呢?
B、假如没顾客,你的薪水、吃的、花的从哪里来?
C、假如你不(bú)能吸进更(gèng)多(duō)回(huí)头(tóu)顾客,那你有超群技术给(gěi)谁(shuí)欣赏。
D、假(jiǎ)如没有顾客,店(diàn)主哪里可以不断提供工作环境,薪(xīn)水和发(fā)展空间。
不论店内发型师、助理、治理职员都应深知:
假如你不(bú)能吸进顾客,服(fú)务好每(měi)一位顾客(kè),你将失(shī)去存在的意义,谨记“顾客永(yǒng)远没有错,只(zhī)有你不足的经(jīng)验”。
职员必知:
1、 店内每一位职员(发型师(shī)、助(zhù)理)不断为客人创造(zào)一个快乐、健康、文(wén)明、***、融(róng)洽、美丽的环境。
2、 做到诚恳、耐心、细心而(ér)亲切(qiē)、并不断学习提升服务的谦虚品德。
3、 做(zuò)到高(gāo)水准技艺、高水准作品。
4、 不断学习新(xīn)技(jì)术,不断根据(jù)顾(gù)客需要塑造美丽新(xīn)形象。
辅助她(他)开心(xīn)、快乐的享受靓丽带(dài)给(gěi)她的(de)喜悦,为她(他)的(de)生活添姿添彩(cǎi),使她(他)更显(xiǎn)事业成功的魅力。
5、 助理应(yīng)不断(duàn)钻研洗、按头法为顾客带来轻松,减轻、舒缓社会所(suǒ)带来(lái)的压力;学习护发知(zhī)识(shí),不断为客人(rén)头(tóu)发健康着(zhe)想。
6、 具有尽(jìn)对服从(cóng)治理的团(tuán)队意识。
上一条(tiáo):
怎么(me)看美容师(shī)的技(jì)术水(shuǐ)平(píng)是否优秀
下一条(tiáo):
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