预存1000元办理美容美发店的会员（yuán）卡，结账时才说承诺给的五折优惠不含价（jià）高的烫染、护肤，仅限原价20元的洗头、剪发，也就是说1000元可以剪发100次，按照每月剪发以此计算，需要近十年才能消费完（wán）。近（jìn）日（rì），广（guǎng）东省广州市海珠区人民（mín）法院一审判决，认定该（gāi）美容美（měi）发（fā）店构成欺诈，须双倍赔偿。

　　2011年10月11日，苏女（nǚ）士在某（mǒu）美发店洗头时，店里的女服务员劝说其（qí）办理（lǐ）一张1000元（yuán）的会员（yuán）卡。苏女（nǚ）士称，办理会员（yuán）卡时（shí），服（fú）务员只强调持该卡消费可（kě）享受5折（shé）优惠，但并（bìng）未向苏女士明确优惠范围。3天后，苏女士到美发店消费了68元的护肤项目，结账时却被告（gào）知该会员卡的优惠（huì）范（fàn）围只（zhī）限（xiàn）于洗头、剪（jiǎn）发，诸如（rú）烫染（rǎn）、护肤等项目都优惠不了，且必（bì）须使（shǐ）用（yòng）现（xiàn）金结账。然而，苏女士消（xiāo）费的（de）洗头（tóu）项目（mù），原价（jià）为20元（yuán），美发店却收取15元，也并非（fēi）是（shì）按照承诺（nuò）的五（wǔ）折优惠。

　　在（zài）得（dé）知（zhī）从办卡（kǎ）到消（xiāo）费的过程均是欺骗时，苏女士（shì）向美发店（diàn）提出退卡的要（yào）求（qiú），但（dàn）店员又找出各种理由推脱（tuō）。苏女士认为，美（měi）发店是（shì）故意刁难（nán）消（xiāo）费（fèi）者，于是投（tóu）诉到工商（shāng）局海珠（zhū）分局，但双方仍未（wèi）能（néng）协（xié）商解决。为此，苏女（nǚ）士告上法院（yuàn）。

　　海珠法院一（yī）审认定，店员（yuán）在苏女士办理会员卡时并未（wèi）明确（què）告知可以（yǐ）享受五折（shé）优惠服务的具体范围，并且在苏女士（shì）的多次消费（fèi）当（dāng）中（zhōng）也没有（yǒu）对（duì）苏女士消费给（gěi）予五（wǔ）折优（yōu）惠，构成（chéng）欺诈。根据（jù）消费者权益保护法规定，经营者提（tí）供商品或者（zhě）服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增（zēng）加赔（péi）偿的金（jīn）额为（wéi）消（xiāo）费者（zhě）购买商品的价款或者接（jiē）受（shòu）服务的费用（yòng）的一倍。据此（cǐ），法院判令美容店应双倍赔偿苏女士已消费的费用，并退回（huí）其（qí）未消费的部分（fèn）金额。