从行业间的竞争（zhēng）出现开始，就一直伴随（suí）着恶意竞争。在（zài）如今的美容美发店的经营中（zhōng），其实也存在着（zhe）恶意竞争的问题，那么（me）我们该如何认识这个（gè）问（wèn）题，该（gāi）如（rú）何（hé）应对？

　　恶意竞争（zhēng），最主要的表现是诽谤对手（shǒu），在抬高自己的同时贬低对手，说自己的美容美发（fā）用品效果有（yǒu）多好，而说竞争对手（shǒu）的（de）商品使用后不见效，或者干脆（cuì）就（jiù）定性为假（jiǎ）货、次（cì）品，更有甚者制造流言，说有（yǒu）顾客用（yòng）了店里的美容美发用品，起（qǐ）了（le）什么不良（liáng）反应（yīng）。

　　有些时候，我们是很难找到这种诽谤（bàng）现象（xiàng）的罪（zuì）魁（kuí）祸首的，我（wǒ）们也（yě）很难相（xiàng）信这是竞争对手所为，所以一旦发现有贬（biǎn）低自己店铺（pù）的言论（lùn），我们要及时调（diào）查，追根究底（dǐ）。

　　处理（lǐ）这类（lèi）现象，我们要及时与对手摊牌，告戒（jiè）对方不要这样，甚至去警（jǐng）告他。两家美容美发店选用了（le）很多（duō）相同（tóng）品牌的美容美发用品，甚至可能进（jìn）货（huò）渠道都一样，凭（píng）什么对方就置疑自己的（de）商（shāng）品呢？

　　光和对方争论还不（bú）够，要为自己（jǐ）辟谣，可（kě）以让对（duì）方公开道歉，如果见对方没（méi）什么诚意（yì），可以自己大力宣传真相，让消（xiāo）费者（zhě）看清造谣者的（de）真面目。

　　还有（yǒu）一种恶性竞（jìng）争，属于压价（jià）行为。有（yǒu）的美（měi）容美发店经营时间比较（jiào）久，有了稳（wěn）定的经济基础，他们面对一些刚开始经（jīng）营的店铺，会采（cǎi）用压价的手段（duàn），压低商品的市（shì）场价格，以此来（lái）招揽顾客。这时（shí）那些新开（kāi）的美容美发店，因为还没有什么收入，自然不敢（gǎn）把价格降得太低，经营就难以维持了。

　　面对这种（zhǒng）现象，我们要记（jì）得，如果对方把（bǎ）价格降到低于商品成本（běn），这在《经济法》中（zhōng）是不允许，我们可以（yǐ）去投诉。如果不低于成本，别人能降价，我们也能降价，时间久了，谁（shuí）也不能忍受利（lì）润过低。

　　像美容美发店这（zhè）样的商品销售服务性行业，我（wǒ）们要正确（què）认清各种（zhǒng）竞争行为，对于恶性竞争（zhēng）要严厉打击，恶性报复不一定是好的（de）选择，只要（yào）耐心（xīn），总有好的方（fāng）法。