随着（zhe）人们（men）生活水平的提高，美发已经成为生活中的一件重要（yào）事（shì）情，是爱美之人百变造（zào）型的最佳选择。在荆州中心城区的（de）大街小巷，到处都可见到不同规模的美发店。近日，有市民反映，美发店的价格让人摸不清（qīng）头脑，让消费者消费得不踏实；同时，美（měi）发规（guī）定由美发（fā）店说了算，消费者只（zhī）能被动接受，这对消费者来说似（sì）乎显（xiǎn）得不够公平（píng）。为此，记者近期走访了城区各种（zhǒng）规模的美发店，了（le）解美发价（jià）格（gé）。同（tóng）时，也探秘美发行业中（zhōng）的价格（gé）奥（ào）妙。

　　现象一

　　近日，家住沙市区武德（dé）路的李女士（shì）到荆沙（shā）路靠（kào）近东门处的一家美发店烫发，烫发结束后（hòu），理发师告诉李女士（shì），三天后可（kě）为李女士送免（miǎn）费护理（lǐ）一（yī）次。

　　“当我三天后去做免费护理时，却被告（gào）知护理（lǐ）免费（fèi）送，但要收取（qǔ）洗发钱。”李女士非常纳闷地说：“为何护理（lǐ）需要收（shōu）取洗发钱，若是（shì）不（bú）洗发，如（rú）何做（zuò）护理。而且我在任（rèn）何一家美发（fā）店（diàn），也没（méi）有看见护理（lǐ）头发时，需要（yào）分别支付护理费用和（hé）洗发费用，护理（lǐ）本（běn）来（lái）就是一套（tào）程序，包（bāo）括（kuò）洗（xǐ）发。”

　　“虽（suī）然洗发（fā）费用只需16元，但我支付得却（què）是不明不（bú）白（bái），关于这个规定（dìng）我还（hái）是头一次（cì）碰到。”李女士告诉（sù）记者，当时她也询问了理发师为何要收取洗发费用，但理发师回答得非（fēi）常含糊。

　　“他说他们理发（fā）师洗一个头发是（shì）有提成的，而护理中包括洗发，但由于是免费的，店主不可能支付这个提（tí）成（chéng），所以只能（néng）向（xiàng）消费者收取。”李女士说。

　　现象二（èr）

　　美（měi）发或者剪发中，价格（gé）是（shì）如何收（shōu）取的，也（yě）有不少市民表示（shì）非（fēi）常困（kùn）惑。在（zài）某事（shì）业单位（wèi）工作的雷（léi）先生告诉记者，他近（jìn）日在沙（shā）市区女人街的（de）一家大型连锁美发店理发（fā），剪了一个平（píng）头，最（zuì）后理发师收取了他40元，还不包括洗发费用。

　　“他（tā）们的（de）价格在荆州还（hái）不算最贵，相对偏高，但（dàn）由（yóu）于是一家（jiā）大型、有一定规（guī）模的理发店，所以（yǐ）比较相信他们的技术（shù），才会选择在那里剪（jiǎn）发。”雷（léi）先生说：“但与我同时（shí）一起剪（jiǎn）发的另一位顾客，却只被（bèi）收取了20元，后来我才（cái）知道他是（shì）办（bàn）理了该（gāi）处的会员卡，可打5折。”

　　与（yǔ）雷先（xiān）生有相同经（jīng）历的市民不在少数，会员卡也成为了各（gè）大小美发店招（zhāo）揽（lǎn）消费者的一（yī）种招式。

　　家（jiā）住荆州区荆南路的孟女（nǚ）士向记者反映，之前与同事（shì）去荆中路的（de）某（mǒu）美（měi）发店美发，理发师向她推荐了一款利威丝热烫项目，标价（jià）为536元。当她表（biǎo）示（shì）价格（gé）太贵的时候，理发（fā）师向其推荐了会员卡。

　　“他说只要办理一张（zhāng）他们（men）的（de）会员卡，就（jiù）可以打折，而且打折非常低，折后价仅为（wéi）188元。”孟女士说：“这样（yàng）的价格太不靠谱（pǔ）了（le），实际标价和办理会员卡后（hòu）的实际成交价有太大出入，到底美发（fā）的价格是多（duō）少，我不得不对其（qí）感到迷惑。而（ér）且在其（qí）使用药（yào）水后（hòu），我也不能得知（zhī），我所（suǒ）用的药水是不是就是那个价位的。”

　　记者（zhě）调（diào）查

　　夏季正是美（měi）发店（diàn）的淡季，为了（le）吸引顾客前往美发，各种打折的消费套（tào）餐或办理会员卡的优惠都（dōu）被（bèi）贴在了美发（fā）店的醒目位置。记者在荆州区郢城南路（lù）的两家美发店均看见了类似的信息（xī），“办理会员卡享受特价烫发”、“特价烫+染仅（jǐn）为58+68元”。而（ér）沙（shā）市区江汉北路的几家（jiā）美发（fā）店，则有会员卡充（chōng）值送钱、送（sòng）项目等宣传。

　　另外，记者走访发现，同（tóng）样是剪发，收费价（jià）格从10元（yuán）至50元不等。其中，店长剪发还需（xū）另外收（shōu）费（fèi）10元至20元不等的特别费用。而老（lǎo）南门城墙边的剃头（tóu）仅为3元，价格的落差如此（cǐ）之（zhī）大。

　　在（zài）荆中路的（de）一家连锁美发店，记者看见，仅烫发就分为热烫和冷烫，而热烫（tàng）和（hé）冷烫（tàng）又分别有（yǒu）六七项不同选（xuǎn）择（zé），价格从280元至（zhì）908元不等，美发类别繁多。当记者表示价格高时，理发师向记者表示，办（bàn）理会员卡可打3.5折，若（ruò）是不办理会（huì）员卡，也（yě）有99元的特价（jià）。

　　在郢都南（nán）路的一家（jiā）名为名丝坊的小规模（mó）美发店（diàn），记（jì）者表示要烫发加染发（fā）。理发人员（yuán）递给记者一本（běn）价目表（biǎo），记（jì）者看见，染发价格从（cóng）68元至168元不等，烫（tàng）发价格（gé）从108元至278元（yuán）不（bú）等（děng），名（míng）目也非常多。最后（hòu）记（jì）者（zhě）选择了居中的价（jià）格，120元的染发和168元的烫发。随后，记者表示过两（liǎng）天才会来弄（nòng）头发。对此（cǐ），理发师为了留住记者，则表示若是记者当（dāng）天做，烫染（rǎn）两项可只（zhī）收记者（zhě）200元钱。

　　思考

　　美发项目从几（jǐ）十元到大几百（bǎi）元不等，记者在街头随机采访了市民（mín），大部分市民表示对美发（fā）价格“摸不着头脑”。另外，对于（yú）美发项目繁（fán）多（duō），不同项目不同的价格，大（dà）部分市民也表示并不了解美（měi）发项目，只会根（gēn）据价格来选择相应（yīng）的产品。

　　美发价格怎么定，收费标准（zhǔn）是否有一定依据，物价部（bù）门有无（wú）明确标准（zhǔn）？记者向（xiàng）荆州市（shì）物价部门的相关工作（zuò）人员进行了咨询。

　　“美发价格都是市场调节价，根据市场行情来（lái）自行（háng）定制的。目前，国家公布的价（jià）格（gé）管理目录不包括美容美（měi）发业，物价部门无法干涉（shè）美容美（měi）发行（háng）业的正常（cháng）定价。”物价（jià）部门的（de）相关工（gōng）作人（rén）员说：“美（měi）发价格也（yě）与成本、规模、供求等因素相关，而且美发（fā）行业也没有（yǒu）对应的（de）行政主管部门。”

　　另外，对（duì）于美（měi）发（fā）行业的（de）会员卡打折等情况（kuàng），记者了解（jiě）到，根据（jù）相关（guān）规定，经（jīng）营者必须标明（míng）商品价格，实（shí）行明码标（biāo）价，但对标价是否可以打折以及打折幅度等情（qíng）况，也没有明确要求。因此，美发行业（yè）的价（jià）格很难统（tǒng）一。美发行业的一名（míng）王姓业内人（rén）士向记（jì）者说道，对于（yú）标价、打折出入大，市民可货比三家，掌握美发（fā）行（háng）业（yè）的大致市场行情，选择（zé）适合自己的美发（fā）项目（mù）。

　　物（wù）价（jià）部门的相关工作人（rén）员提醒市民，若遇（yù）见美（měi）发店不明码标价或哄抬（tái）涨价（jià）、串通涨价等违法（fǎ）行为，可以（yǐ）投诉、举报（bào），物价（jià）部门将对（duì）这些违规现象进行整（zhěng）顿、打击。