美容院前台工作岗位职责及素质（zhì）要求（qiú）
前台岗（gǎng）位职责
本（běn）职工作：
1、接待服务顾客；
2、统计顾客（kè）资料；
3、产品收货，出货，和（hé）保管；
4、收取货款，开收（shōu）据5制作销售日报表和月报表；
6、记录（lù）顾（gù）客（kè）投诉和及时汇（huì）报给院长处理；
7、顾（gù）客档案资料收集，全面管理；
8、记录（lù）全勤考勤；
9、每月进行顾客满（mǎn）意度调查；
10、保（bǎo）持接待区的卫生清洁。
美（měi）容院前台的（de）直接责任：
1、对产品和货款的安全负（fù）责（zé）；
2、对顾（gù）客服务（wù）是否周到负责；
3、对员工考勤的管理负责。
美容（róng）院前台个人素质要求：
1、较好的沟通能力；
2、勤劳，有（yǒu）责任心；
3、略懂财务知（zhī）识（shí）。
上一条：
美容院咨询顾问工作岗位职责及要求
下一（yī）条：
美容院店长工作（zuò）岗（gǎng）位（wèi）职责（zé）及要求
